Polityka prywatności
1. Postanowienia ogólne i administrator danych
Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jak przetwarzamy dane osobowe osób odwiedzających stronę internetową strefazdrowiaklobuck.pl oraz osób, które kontaktują się z Centrum Medycznym Strefa Zdrowia telefonicznie, mailowo lub przez media społecznościowe. Polityka została przygotowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Administratorem Twoich danych osobowych jest Centrum Medycznym Strefa Zdrowia z siedzibą pod adresem ul. Okólnej 12 w Kłobucku, NIP: 000, wpisany do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą pod numerem księgi rejestrowej 000, prowadzący Centrum Medyczne Strefa Zdrowia przy ul. Okólnej 12 w Kłobucku (dalej: „Administrator”, „my”).
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz się z nami kontaktować:
- telefonicznie: 691 732 005 (poniedziałek–piątek, 9:00–20:00),
- mailowo:
- listownie: Centrum Medyczne Strefa Zdrowia, ul. Okólna 12, 42-100 Kłobuck.
Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym możesz się kontaktować pod adresem e-mail @ we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych.
2. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie
Przeglądanie strony nie wymaga podawania danych osobowych. Dane przetwarzamy tylko wtedy, gdy sam się z nami skontaktujesz lub gdy Twoja przeglądarka automatycznie przekaże informacje techniczne.
| Sytuacja | Jakie dane | Cel | Podstawa prawna |
|---|---|---|---|
| Kontakt telefoniczny lub mailowy, rejestracja na wizytę | imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości, preferowany termin | udzielenie odpowiedzi, umówienie wizyty | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: obsługa korespondencji) |
| Kontakt przez Facebooka | nazwa profilu, wizerunek profilowy, treść wiadomości lub komentarza | odpowiedź na wiadomość, prowadzenie profilu placówki | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: komunikacja i promocja usług) |
| Odwiedziny strony | adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, data i godzina wizyty, dane z plików cookies | zapewnienie działania i bezpieczeństwa strony | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: bezpieczeństwo i poprawne działanie serwisu) |
| Pliki cookies inne niż niezbędne | dane zapisywane przez cookies i usługi zewnętrzne | wyświetlanie map, statystyki, funkcje dodatkowe | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) |
| Dochodzenie lub obrona roszczeń | dane niezbędne do wykazania roszczenia | ochrona praw Administratora | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie będziemy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie ani umówić wizyty.
Prosimy, aby w wiadomościach przesyłanych mailem lub przez Facebooka nie podawać szczegółowych informacji o stanie zdrowia. Jeśli takie informacje zostaną przekazane, przetwarzamy je wyłącznie w zakresie potrzebnym do udzielenia odpowiedzi lub umówienia wizyty, na podstawie art. 9 ust. 2 lit. h RODO.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu.
3. Dane pacjentów i dokumentacja medyczna
Jeśli korzystasz z usług Centrum Medycznego Strefa Zdrowia jako pacjent, przetwarzamy Twoje dane osobowe, w tym dane o stanie zdrowia, w celu udzielania świadczeń zdrowotnych, prowadzenia dokumentacji medycznej oraz rozliczeń, także z Narodowym Funduszem Zdrowia w zakresie świadczeń udzielanych w ramach umowy z NFZ.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz art. 9 ust. 2 lit. h RODO w związku z ustawą z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz ustawą z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej. W przypadku usług odpłatnych podstawą jest także art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych pacjentów, w tym o wykonywaniu badań w pracowni RTG i tomografii komputerowej, przekazujemy w klauzuli informacyjnej dostępnej w rejestracji placówki.
4. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG
Nie sprzedajemy Twoich danych. Mogą je otrzymać wyłącznie podmioty, które wspierają nas w prowadzeniu strony i placówki, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych, oraz podmioty uprawnione z mocy prawa:
- dostawca hostingu i serwera, na którym działa strona: dhosting,
- dostawca poczty elektronicznej: @,
- podmioty świadczące nam usługi informatyczne, serwisowe, księgowe i prawne,
- Google Ireland Ltd. (mapy Google i czcionki Google, opisane w punkcie 8),
- Meta Platforms Ireland Ltd. (prowadzenie profilu na Facebooku),
- organy publiczne, w tym Narodowy Fundusz Zdrowia, gdy wynika to z przepisów prawa.
Niektórzy dostawcy usług, w szczególności Google i Meta, mogą przekazywać dane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w tym do USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
5. Jak długo przechowujemy dane
| Dane | Okres przechowywania |
|---|---|
| Korespondencja i zapytania | do czasu załatwienia sprawy, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń |
| Dane z Facebooka | do czasu usunięcia wiadomości lub komentarza przez Ciebie albo przez nas |
| Dane techniczne i logi serwera | do 12 miesięcy |
| Pliki cookies | do czasu ich wygaśnięcia lub usunięcia w przeglądarce, nie dłużej niż 13 miesięcy |
| Dane przetwarzane na podstawie zgody | do czasu wycofania zgody |
| Dokumentacja medyczna | przez okresy wskazane w ustawie o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, co do zasady 20 lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu |
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne,
- usunięcia danych, jeśli nie ma podstawy do ich dalszego przetwarzania,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Prawo do usunięcia danych nie obejmuje dokumentacji medycznej, którą jesteśmy zobowiązani przechowywać przez okres wskazany w przepisach. Prawo dostępu do dokumentacji medycznej realizujemy na zasadach określonych w ustawie o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami w sposób opisany w punkcie 1. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.
Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.
7. Pliki cookies
Pliki cookies (ciasteczka) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze strony. Stosujemy je zgodnie z art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej.
Na stronie używamy dwóch rodzajów plików cookies:
- niezbędne: zapewniają prawidłowe działanie strony i zapamiętują Twoje ustawienia dotyczące cookies; nie wymagają zgody,
- funkcjonalne i zewnętrzne: zapisywane przez usługi innych firm osadzone na stronie, takie jak mapy Google; używamy ich tylko po wyrażeniu zgody.
Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetlamy komunikat, w którym możesz zaakceptować lub odrzucić cookies inne niż niezbędne. Swoją decyzję możesz zmienić w każdej chwili.
Cookies możesz też zablokować lub usunąć w ustawieniach swojej przeglądarki. Ograniczenie stosowania cookies może utrudnić korzystanie z niektórych funkcji strony, na przykład wyświetlanie mapy dojazdu.
8. Usługi zewnętrzne
Mapy Google. Na stronie kontaktowej osadzamy mapę Google, aby ułatwić dojazd do placówki. Usługę dostarcza Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Wyświetlenie mapy powoduje przesłanie do Google m.in. Twojego adresu IP. Więcej informacji znajdziesz w polityce prywatności Google.
Facebook. Prowadzimy profil placówki na Facebooku, a na stronie umieszczamy odnośnik do niego. Sam odnośnik nie przekazuje danych do Meta. Dane trafiają do Meta dopiero wtedy, gdy przejdziesz na nasz profil. W zakresie danych zbieranych na profilu jesteśmy współadministratorem razem z Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irlandia. Zasady przetwarzania danych przez Meta opisuje polityka prywatności Meta.
Nie korzystamy obecnie z narzędzi analitycznych ani reklamowych (takich jak Google Analytics czy Piksel Meta). Jeśli zaczniemy z nich korzystać, uruchomimy je wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody i zaktualizujemy niniejszą politykę.
9. Bezpieczeństwo danych i zmiany polityki
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, które chronią dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Strona korzysta z szyfrowanego połączenia SSL (https), a dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby zobowiązane do zachowania poufności.
Politykę prywatności możemy aktualizować, na przykład w związku ze zmianą przepisów lub uruchomieniem nowych funkcji strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej podstronie.
Polityka obowiązuje od 01.10.2026